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Livraison en point relais
Choisis ton point relais au moment de payer. Dès que ton colis part, tu reçois un e-mail avec le lien de suivi. Comptes en général 2 à 4 jours ouvrés après l’expédition. Ton colis t’attend ensuite plusieurs jours au point relais : pense à aller le chercher avec une pièce d’identité.
Retrait en boutique
Choisis « Retrait en boutique » au paiement. On t’envoie un e-mail dès que ta commande est prête (en général sous 48 h ouvrées). Elle t’attend 15 jours à l’accueil de la boutique Underuse, centre commercial Pariwest, Rond-point Laurent Schwartz, 78310 Maurepas, du lundi au samedi de 10h30 à 19h. Présente ton e-mail de confirmation.
Colis abîmé ou incomplet
Vérifie ton colis à la réception. S’il est endommagé, émets des réserves auprès du point relais et écris-nous sous 48 h avec des photos à contact@underuse.fr. On trouve une solution : renvoi du produit ou remboursement.
Les tarifs et délais affichés au moment du paiement font foi.